Mặc dù công nghệ di động đã phát triển vượt bậc nhưng SMS vẫn là một công cụ hữu ích. Chúng được sử dụng hàng ngày để phục vụ cho nhu cầu liên lạc và trao đổi thông tin. Vậy, tin nhắn SMS là gì? Những thông tin ở bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ thêm về công cụ này.
1. Tin nhắn sms là gì?
SMS là viết tắt của cụm từ “Short Message Service”. Hay nói dễ hiểu đây là dịch vụ tin nhắn ngắn. Chúng cho phép truyền tin nhắn qua mạng điện thoại di động. Người dùng có thể gửi và nhận các tin nhắn ngắn giữa các điện thoại di động hoặc giữa điện thoại di động và các máy tính khác. Với độ dài giới hạn (thông thường từ 160 đến 200 ký tự). SMS được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới và là một trong những phương tiện giao tiếp phổ biến và tiện lợi nhất.
2. Tin nhắn sms hoạt động như thế nào?
Khi bạn gửi một tin nhắn SMS, điện thoại di động của bạn sẽ tạo ra một tín hiệu radio tần số thấp để truyền tin nhắn đến một trạm cơ sở điện thoại di động (Base Transceiver Station – BTS) gần nhất. Trạm cơ sở sẽ chuyển tiếp tin nhắn đến trung tâm tin nhắn ngắn (Short Message Service Center – SMSC) của nhà mạng điện thoại di động.
Tại trung tâm tin nhắn ngắn, tin nhắn của bạn được lưu trữ tạm thời trong một máy chủ SMSC. Sau đó, SMSC sẽ cố gắng gửi tin nhắn đến điện thoại di động của người nhận thông qua cùng một quá trình truyền tin nhắn qua BTS. Sau đó, đưa tin nhắn vào hộp thư đến (inbox) của điện thoại di động của người nhận.
Nếu điện thoại di động của người nhận không khả dụng hoặc kết nối mạng bị gián đoạn, SMSC sẽ lưu giữ tin nhắn trong một khoảng thời gian nhất định và cố gắng gửi lại tin nhắn sau đó. Nếu tin nhắn không được gửi thành công sau một số lần thử, SMSC sẽ từ bỏ và thông báo cho điện thoại di động của người gửi rằng tin nhắn không thể được gửi.
3. Ưu điểm của dịch vụ
Dịch vụ tin nhắn SMS có nhiều ưu điểm, bao gồm:
- Tiết kiệm chi phí: Tin nhắn SMS thường rẻ hơn so với cuộc gọi điện thoại hoặc các dịch vụ khác như email hoặc tin nhắn đa phương tiện.
- Tiện lợi: bạn có thể gửi và nhận tin nhắn từ bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào.
- Dễ sử dụng: Gửi và nhận tin nhắn SMS rất đơn giản và dễ dàng. Không cần phải cài đặt bất kỳ phần mềm hay ứng dụng đặc biệt nào.
- Tính bảo mật cao: Tin nhắn SMS thường được mã hóa để bảo vệ thông tin của người gửi và người nhận.
- Khả năng tương tác cao: Tin nhắn SMS có thể được tích hợp với nhiều ứng dụng khác nhau để tạo ra các trải nghiệm tương tác với khách hàng hoặc tạo ra các dịch vụ mới.
- Phổ biến và tiêu chuẩn: Dịch vụ tin nhắn SMS là một chuẩn mực trong ngành viễn thông và được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới. Do đó, đây chính là một cách để đảm bảo tính tương thích và sự tiếp cận với nhiều người dùng khác nhau.
4. Các loại tin nhắn phổ biến hiện nay
Hiện nay, có nhiều loại tin nhắn SMS được sử dụng phổ biến, bao gồm:
- Tin nhắn văn bản đơn giản: Đây là loại tin nhắn phổ biến nhất. Với nội dung văn bản ngắn gọn, thông thường từ 160 đến 200 ký tự.
- Tin nhắn đa phương tiện (MMS): Đây là phương thức dễ tiếp cận khách hàng. Loại tin nhắn này cho phép gửi các tệp như hình ảnh, âm thanh, video hoặc các tài liệu khác.
- Tin nhắn theo dõi tình trạng đơn hàng: được dùng nhiều trong lĩnh vực thương mại điện tử. Chúng dùng để cung cấp cho khách hàng thông tin về tình trạng đơn hàng của họ.
- Tin nhắn SMS OTP (One-Time Password): Đây là một loại tin nhắn chứa mã xác thực. Được sử dụng để xác minh danh tính và bảo mật thông tin trong giao dịch trực tuyến.
- Tin nhắn thương hiệu: hay còn gọi là SMS Brandname. Loại tin nhắn này được sử dụng để quảng cáo hoặc chăm sóc khách hàng. Tên thương hiệu sẽ được hiển thị ở phần người gửi thay vì số điện thoại thông thường.
SMS có thể là xương sống của truyền thông trong nhiều thập kỷ qua. Hiểu được những giá trị mà sms mang lại, Abenla tự hào mang đến những giải pháp marketing thông qua các dịch vụ như:
Nếu bạn vẫn còn điều gì thắc mắc cứ liên hệ với chúng tôi qua website: smsthuonghieu.com. Chúng tôi luôn sẵn sàng để lắng nghe và đưa ra các giải pháp hiệu quả đến với khách hàng.
